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Ayuda Authenticator

Ayuda Authenticator

En caso no poder acceder a los códigos generados por Authenticator o que no se generen se debe escribir a la siguiente dirección: indicando que no te funcionan los códigos del Authenticator.

Correo de Soporte: soporte.2fa@educa.jcyl.es

Puedes hacerlo desde cualquier correo (tu correo personal, el de tus padres...) indicando tu dirección de educacyl: "alumno.en.cuestion@educa.jcyl.es"

Cuando el centro de soporte te conteste y haya reiniciado tu código Authenticator, deberás hacer una nueva instalación desde cero, estos tutoriales pueden ayudarte:

https://www.youtube.com/watch?v=rS6wn8rB6zw

 

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